Preguntas Frecuentes
Conoce cómo trabajamos y cómo podemos ayudarte a transformar tu negocio.
¿Qué tipo de empresas trabajan con ustedes?
Trabajamos con empresas medianas y grandes de diversos sectores: hotelería, educación, retail, salud y logística. Nuestros clientes buscan eficiencia operativa, reducción de errores y una mejor toma de decisiones basada en datos.
¿Cuál es el primer paso para iniciar un proyecto?
Todo comienza con una reunión de exploración gratuita. En ella entendemos tu proceso actual, tus retos y objetivos. Luego, te proponemos una solución a medida, ya sea con automatización, analítica o inteligencia artificial.
¿Qué herramientas utilizan en sus soluciones?
Utilizamos herramientas líderes como Power BI, Qlik Sense, Rocketbot, Python y modelos GPT. Elegimos la combinación ideal según tu presupuesto, necesidades técnicas y el nivel de madurez digital de tu empresa.
¿Cuánto tiempo toma implementar una solución RPA o BI?
Depende del proceso, pero muchos proyectos pueden implementarse en menos de 4 a 6 semanas. Contamos con desarrollos modulares que aceleran el tiempo de puesta en marcha.
¿Pueden trabajar con nuestros sistemas actuales (ERP, CRM, etc.)?
Sí. Integramos nuestros bots y dashboards con sistemas como SAP, Oracle, Inforest, Salesforce y otros, sin necesidad de modificar tu infraestructura actual.
¿Ofrecen soporte o mantenimiento posterior?
Claro. Ofrecemos soporte por bolsa de horas, monitoreo mensual y actualizaciones evolutivas. Así garantizamos que tu solución funcione bien a lo largo del tiempo.
¿Puedo empezar con un piloto pequeño?
Sí. Muchos clientes comienzan con un piloto de bajo costo para validar la solución y medir el impacto antes de escalar. Nos adaptamos a tus tiempos y presupuesto.
¿Los desarrollos pueden ser escalables o reutilizables en otras áreas?
Totalmente. Diseñamos soluciones reutilizables en finanzas, operaciones, ventas, logística y más. Usamos arquitecturas flexibles que permiten crecer sin rehacer.
¿Mi información está segura con ustedes?
Sí. Aplicamos buenas prácticas de seguridad, cifrado, control de accesos y anonimización si es necesario. También firmamos acuerdos de confidencialidad (NDA) cuando el cliente lo solicita.
Preguntas sobre nuestros servicios
Preguntas clave sobre nuestros proyectos, tecnologías y procesos.
¿Qué requisitos técnicos necesita mi empresa para implementar sus soluciones?
Ninguno en especial. Adaptamos nuestras soluciones a tus sistemas existentes, ya sea en la nube, en servidores locales o entornos híbridos. No necesitas comprar nuevos servidores o infraestructura.
¿Sus soluciones funcionan con mi ERP actual?
Sí. Tenemos experiencia integrando con SAP, Oracle Cloud, Inforest, Odoo, entre otros. Nuestros desarrollos se adaptan a tus sistemas sin reemplazarlos.
¿Cuánto tiempo toma implementar un bot de RPA?
En promedio de 2 a 6 semanas, dependiendo del proceso y la validación interna del cliente. En casos de alta madurez digital, los pilotos pueden estar listos en menos de 10 días.
¿Qué soporte brindan luego de la implementación?
Ofrecemos soporte por bolsa de horas, planes de mantenimiento y alertas automatizadas. Monitoreamos tus procesos y aplicamos mejoras continuas si lo deseas.
¿Es posible automatizar procesos sin conocimientos técnicos?
Absolutamente. Nos encargamos de todo el desarrollo. Solo necesitamos que nos expliques el flujo del proceso, y nuestro equipo lo traduce a lógica automatizada.
¿Qué tan seguras son sus soluciones de automatización o IA?
Muy seguras. Aplicamos cifrado, control de acceso y buenas prácticas en el tratamiento de datos. Si lo necesitas, también podemos ayudarte con cumplimiento de normativas (como ISO o Ley de Protección de Datos).
¿Puedo empezar con un solo proceso y luego escalar?
Sí. Nuestros servicios son modulares y escalables. Puedes comenzar con un proceso clave (como conciliación, validación o reportes) y luego expandir a otras áreas.
¿Aún tienes dudas?
Escríbenos por WhatsApp o correo. Podemos agendar una demo o revisar tu caso sin compromiso.